Deepki – Stratégie et Identité de Marque
En 2019, nous avons été contactés par Deepki afin de les accompagner dans la refonte de leur site internet.
Comme nous avons l’habitude, nous avons appliqué une approche globale, nous permettant ainsi d’identifier quelques axes d’amélioration sur le côté stratégie et image de marque. On vous présente ici notre travail sur la personnalité de marque, le guide des normes graphiques, les améliorations graphiques, etc.
Voir notre projet « Deepki — Refonte du site web » pour découvrir le travail réalisé sur le volet numérique.
Étudier la personnalité
de la marque
L’étude de la personnalité des marques est issue d’approches psychologiques dont le but est de mesurer la personnalité humaine. Aaker définit la personnalité de la marque non pas uniquement comme une facette de l’identité, mais comme un construit beaucoup plus global.
En partant de l’échelle de Aaker nous avons simplifié la liste des adjectifs initiaux, qui ont été partiellement retravaillés et structurés, pour répondre à la réalité stratégique et technologique de Deepki, aujourd’hui.
QUESTIONNAIRES
L’étude a été divisée en trois parties :
– CORE - pour les porteurs de la marque
– Équipe interne
– Clients
L’idée est d’analyser la personnalité projetée (renvoyée par la marque) et celle perçue par les clients/utilisateurs. Cela permet d’identifier les traits de personnalité représentatifs et secondaires de la marque, traduits à travers des adjectifs.
JOURS (ENQUÊTE + ANALYSE)
Nous nous sommes accordé 20 jours pour la réalisation de l’enquête et l’analyse des résultats. En plus de la mise en évidence des traits de personnalité représentatifs, la comparaison des différentes données nous permet également d’identifier les accords ou désaccords entre les discours et la vision internes et externes.
Les données obtenues nous ont permis de travailler sur trois facteurs d’interprétation (Respectabilité, Charme et Accueillance) en partant des variables de mesure (adjectifs) prédéfinies. Ces facteurs d’interprétation ont été prélevés pour les 3 groupes d’étude, et leur superposition nous a permis d’évaluer le rapport entre la personnalité projetée et la personnalité perçue.
Cette étude nous a notamment permis :
- d’identifier les adjectifs intrinsèques de la marque Deepki
- de proposer un positionnement crédible, clair et distinctif de la marque entreprise Deepki, mais aussi de son offre qui a dû être repositionnée
- de créer une vision de l’entreprise, identifier clairement sa mission, son rôle.
Une fois le travail de stratégie de marque posé, le défi a été de retravailler le logo et son graphe dans le but de le rendre plus visible, lecturable, efficace — sans que les modifications soient trop importantes et perceptibles par l’utilisateur.
Découlant de ces premiers travaux, la charte graphique a été créée pour donner une cohérence globale, une homogénéisation des supports et de l’image de marque, et ainsi permettre le respect de la ligne graphique impulsée.
Et si on travaillait ensemble ?
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CRU Restaurant - Refonte de l'identité de marque
